國際汽車大廠如何經營品牌概念店

Nissan 銀座品牌旗艦館Nissan corssing。圖片來原:Nissan

買一輛車的目的除了交通機能外,消費者更重視的是一輛車能帶來什麼樣的新生活?也許是可載著家人到處旅行,也許是可證明自己身份地位,所以除了傳統的汽車展間外,汽車大廠也透過不同的形式來向消費者說故事,像是Ferrari在杜拜建立主題樂園,建立全世界最快雲飛車,以契合跑車品牌地位,另外可以觀察到,Benz、Porshe等歷史悠久的國際大廠都有自己的博物館,訴說擁久的品牌歷史、故事;東京南青山巷弄有許多獨立咖啡、選品店,而這裡的精品店有別於銀座的都會時尚,南青山更具有一種優雅的氣質,而Lexus就在這裡開設了一棟品牌概念店-Intersect by Lexus,Lexus沒有像是歐洲大廠擁有的悠久歷史故事,操作手法比較難像前面提到的幾個品牌,建立自己的博物館或遊樂園,但Lexus在這開了一間結合咖啡、酒館及藝廊的品牌概念店,在這三層樓的空間裡,企圖創造出一種俱樂部、沙龍的氛圍,讓人可以在這裡社交、參與活動、欣賞展示品,而這裡展示的車、展覽品會不定期地更換,有時展的是1:1的油土模型、或是限量500台的LFA超跑,有時甚至不會展示車,而是結合Lexus品牌的展覽,透過這樣的展覽、活動讓消費者可以想一再關顧,並期待每次的關顧都有驚喜;至於Nissan 品牌旗艦店-Nissan Crossing,選址在銀座四丁目交叉路口,Ginza Place百貨公司一、二樓內,面寬相當大、顯眼,所以Nissan在大樓轉角處設置一個圓形玻璃櫥窗,展示最新概念車吸引行人目光、拍照打卡,而整個展示館有別於Lexus所呈現的沙龍氛圍,大眾品牌Nissan 強調的是科技及未來感體驗,除了展示概念車外,設置賽車電玩VR機台,讓消費者能體驗駕駛樂趣,如同Intersect by Lexus在店內設咖啡廳,,但不同的是Nissan Crossing消費者可用座位上的平板電腦,選擇自己喜歡的汽車圖案或提供自己的照片,隨後上的咖啡就會有消費者所選的拉花圖案,結合科技與趣味的體驗讓消費者對品牌產生記憶。 

在以上的案例我們可以看到,不同品牌對於自己主要消費族群有清晰的定位,並依據這些定位來制定主題,依據制定的主題呈現出契合的空間風格,同時思考如何在這樣的空間如何辦活動、展示,而這些思考的方像在做室內設計的過程都應該隨時檢視議題。 

位於東京南青山_Lexus概念店-Intersect by Lexus。圖片來源:Lexus
Intersect by Lexus 結合咖啡、輕食及展廳。圖片來源:wonderwall
企圖創造出一種俱樂部、沙龍的氛圍。圖片來源:wonderwall
企圖創造出一種俱樂部、沙龍的氛圍。圖片來源:wonderwall
Nissan 銀座品牌旗艦館Nissan corssing。圖片來原:Nissan
Nissan crossing 呈現出未來與科技的氛圍,而天花板流動的造型,推測來自於汽車悠遊移動的意象。圖片來源:現場拍攝
為迎接東京車展,Nissan以機器手臂雕製概念車,總共為期9天。圖片來源:Nissan

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